为什么多数人一盘散沙,少数人总能割韭菜?扒一扒细思极恐的“集体行动困境”
你有没有经历过这种让人血压飙升的魔幻现实: 小区物业乱收费,500人的业主群里大家天天骂娘,但真到了要成立业委会、罢免物业的时候,群里瞬间死寂,谁也不愿意出头去跑腿、去跟物业硬刚,最后大家继续乖乖交钱; 全球气候变暖眼看就要淹没沿海城市了,但两百多个国家坐在一起开气候大会,天天扯皮,谁也不愿意先…
你有没有经历过这种让人血压飙升的魔幻现实: 小区物业乱收费,500人的业主群里大家天天骂娘,但真到了要成立业委会、罢免物业的时候,群里瞬间死寂,谁也不愿意出头去跑腿、去跟物业硬刚,最后大家继续乖乖交钱; 全球气候变暖眼看就要淹没沿海城市了,但两百多个国家坐在一起开气候大会,天天扯皮,谁也不愿意先…
在管理学和经济学界,有一个让人闻风丧胆的词,叫“眼镜蛇效应”。 它指的是: 你为了解决某个问题想出了一个绝妙的方案,结果一顿操作猛如虎,问题反而变得更糟了。 关于它的起源,流传着一个极其经典的地狱笑话: 19世纪英国殖民印度时期,德里城的眼镜蛇泛滥成灾。大英帝国的老爷们一拍脑袋,颁布了一道悬…
你有没有经历过这种让人啼笑皆非的职场魔幻时刻: 公司规定程序员按代码行数算绩效,结果大家疯狂写废话代码,一个简单功能能敲出两万行,系统卡得像PPT; 老板要求客服部门缩短平均通话时长,结果客服一接电话就疯狂语速加倍,甚至找借口秒挂客户电话; 你为了在运动App里霸榜,每天睡前把手绑在摇步器上狂…