牵骆驼卖膏药:一瓶洗发水背后的社会学
你有没有在超市琳琅满目的货架前犹豫超过三十秒? 左手一瓶写着“日本原装进口”的氨基酸洗发水,右手一瓶“XX实验室配方”的去屑精华,眼睛还瞟着第三瓶“XX茶树精油”。可能大部分人其实根本不知道氨基酸和硫酸盐的区别,也分不清哪个实验室在哪条街,但非常确定一件事:既然它敢这么说,那总不至于太离谱吧? 这就…
你有没有在超市琳琅满目的货架前犹豫超过三十秒? 左手一瓶写着“日本原装进口”的氨基酸洗发水,右手一瓶“XX实验室配方”的去屑精华,眼睛还瞟着第三瓶“XX茶树精油”。可能大部分人其实根本不知道氨基酸和硫酸盐的区别,也分不清哪个实验室在哪条街,但非常确定一件事:既然它敢这么说,那总不至于太离谱吧? 这就…
信任套利(Trust Arbitrage)可以用来描述一种商业现象:经营者利用消费者对某个国家、品牌、机构或人物已经形成的信任,获得额外的商业利益,却未必提供与这种信任相匹配的实际价值。它的关键不是正常地借助积累品牌信誉,而是利用信任溢价与真实质量之间的信息不对称获利。换句话说,消费者购买的可能不只…